银医通项目由市发改委牵头，市卫健委统一规划布置，昆山农商银行出资共同打造，主要是通过在医院投入自助终端设备，改造医院信息管理系统与昆山农商银行系统进行对接，患者可通过医保卡、二代身份证、港澳台居民居住证、新版外国人永久居留身份证、医保电子凭证、电子社保卡（下称有效证件）中任意一种介质在自助终端设备上进行自助医疗挂号缴费。

具体内容如下：

自助缴费：

患者凭有效证件登陆后，扣除医保可报费用后，自费部分支持使用微信、支付宝、数字人民币多种支付方式进行缴费。

预约挂号、取号：

患者可在自助终端上进行挂号预约，也可通过我行手机银行、微信银行线上渠道进行预约后，到医院现场取号进行就诊。

自助查询：

患者可在银医通自助终端查询医院、科室、医生情况，门诊缴费明细，药品医技价格。

凭条补打：

患者可补打挂号凭条和缴费凭条。

银医通项目的推广，在方便百姓就医的同时，也提升了医院服务品质，便利了医院管理。对患者而言，能减少排队时间，提升就医体验。每一台自助挂号设备就相当于一个人工窗口，通过大量铺设自助挂号设备能大大提高医院交易效率，为患者节约大量非诊疗时间。银医通项目在全市铺开后，月均惠及20万挂号人次、30万缴费人次。对医院而言，不仅缓减了医院窗口压力，也为院方释放出更多空间改造成多功能诊室，提高医院就诊容量。以昆山市第一人民医院为例，医院每天的门诊量达6500多人次，在“银医通”自助设备没有投入运行之前，医院人工办理窗口达到18个，而从2015年12月“银医通”设备投入使用之后，办理窗口减少到了8个，窗口分流率达到50%以上。为患者真正带去了便利、医院大幅增长的门诊量就是银医通项目成效最好的证明。